Na Wish Importados, queremos que você tenha a melhor experiência de compra! Por isso, seguimos uma política de trocas e devoluções transparente, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Caso receba um produto com defeito ou diferente do solicitado, entre em contato com a gente em até 7 dias corridos após o recebimento.
Envie fotos e número do pedido para facilitar a análise.
Após a confirmação, realizamos a troca ou reembolso sem custo adicional.
O prazo para solicitar a devolução por arrependimento ou desistência é de 7 dias corridos após o recebimento.
O produto deve estar sem uso, lacrado e na embalagem original.
O frete de devolução nesses casos é por conta do comprador.
Após o recebimento do produto devolvido, temos até 7 dias úteis para analisar e aprovar a troca ou reembolso.
O estorno será feito via mesma forma de pagamento utilizada no pedido.
Não realizamos trocas de produtos com indícios de uso.
Produtos comprados em promoções, combos ou com brindes devem ser devolvidos com todos os itens recebidos.
Não aceitamos devoluções fora do prazo informado acima.
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