Todos os produtos disponíveis no site já estão no Brasil, prontos para envio imediato.
Após a confirmação do pagamento, o prazo para postagem é de 1 a 2 dias úteis.
O código de rastreamento é disponibilizado após a postagem e pode ser consultado na aba "Pedidos" do site e no e-mail cadastrado no momento da compra.
O prazo de entrega é estimado pelos Correios, podendo variar conforme a região e a modalidade de envio escolhida.
As entregas são realizadas pelos Correios.
O valor do frete é calculado com base nas tarifas oficiais do site dos Correios.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será postado em até 2 dias úteis.
O prazo de entrega varia de acordo com a forma de envio e o CEP de destino.
📦 Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega:
A primeira no mesmo dia da chegada na unidade de distribuição;
As demais nos dias úteis subsequentes.⚠️ Atenção: É necessário que haja alguém maior de 18 anos com documento em mãos para receber e assinar a entrega.
Caso não seja possível concluir a entrega por ausência no local ou erro no endereço, entraremos em contato por e-mail ou telefone para atualização.
Em determinadas regiões, os Correios podem impor restrições temporárias de entrega.
Nesses casos, o pedido é direcionado ao centro de distribuição mais próximo e o cliente deverá fazer a retirada no local indicado pelo rastreamento.
Isso pode estender o prazo de entrega em até 7 dias.
A responsabilidade sobre essas restrições é exclusiva dos Correios.
Recomendamos que o cliente entre em contato com a unidade dos Correios do seu bairro para mais informações.
Caso o endereço tenha sido preenchido incorretamente, não será possível fazer alterações após o pedido ser finalizado.
A única solução é cancelar o pedido e realizar uma nova compra com os dados corrigidos.
Após a postagem, qualquer nova tentativa de entrega dependerá do pagamento de um novo frete.
A loja wish beauty imports não se responsabiliza por dados incorretos informados no cadastro. Por isso, revise atentamente suas informações antes de finalizar o pedido.
📞 Em caso de dúvidas, entre em contato:
WhatsApp: (11) 95485-6977
E-mail: [email protected]
Em casos de atraso ou problemas na entrega, as situações em que é possível estorno são:
1. Pacote roubado
2. Pacote extraviado
3. Pacote perdido no fluxo postal
4. Devolução por erro no endereço
Nesses casos, os Correios informam que o objeto não poderá mais ser entregue e, portanto, o estorno será realizado.
5. Pacote em trânsito, mas ainda não chegou na unidade
Nessa situação, os Correios ainda consideram o pacote em processo e tentam localizá-lo.
⚠️ Em caso de atraso, será aberta uma reclamação formal com os Correios. O processo pode resultar em:
Entrega do pacote (caso seja localizado); ou
Declaração oficial de objeto perdido, liberando o estorno.
Se o cliente optar por não receber o produto após o atraso, poderá recusar a entrega, e o valor será estornado assim que o pacote retornar à loja.
🔁 O estorno será realizado somente para os casos listados acima e após a finalização do processo de investigação pelos Correios.
Agradecemos pela sua compreensão e confiança!
Equipe wish beauty imports 💖
